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Q：已申领账户厂商如何进行工程项目报名、报价及议价操作？
A：已申领账户厂商针对可承揽项目可于账户内“投标接收和拍卖”界面查看工程发布信息，针对自身可承揽工程点击“事件编号”查看工程基本信息，并可于“注释和附件”界面查看及下载附件“SRM用户操作手册”，该附件向厂商详细介绍系统操作步骤，敬请阅读！
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Q：查看工程資訊時，附件無法打開閃退怎麼辦？
A：如附件無法打開，可長按“Ctrl鍵”，再點擊附件，直至附加打開為止。
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Q：進入帳戶後，頁面顯示“另一使用者正在打開”，無法打開查看工程資訊怎麼辦？
A：可嘗試退出帳戶，等待五分鐘後再登陸進入，若仍顯示“另一用戶正在打開”，請致電我司客服電話諮詢。
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Q：帳號忘記怎麼辦？
A：貴司需將營業執照原件彩色掃描件，稅務登記證原件彩色掃描件，帳戶資料中郵箱位址、連絡人姓名、手機號碼及身份證彩色掃描件相關資料郵寄至我司郵箱wwcjgc@want-want.com，並聯繫客服，我司收到資料確認無誤後，方可告知貴司帳戶號碼。
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Q：找回密碼時提示填寫資訊錯誤怎麼辦？
A：請確認所填寫資訊與帳戶資料一致，若系統仍然報錯，請致電我司客服電話諮詢。
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Q：密碼忘記/密碼被鎖怎麼辦？
A：請點擊右側“忘記密碼”，依要求填寫與帳戶資訊一致的資料，方可貴司郵箱收到新密碼。
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Q：註冊資訊填寫有誤，是否可以撤回修改？
A：若您已提交資訊，系統不支援撤回修改，及未收到審核結果郵件通知之前限制再次提交註冊，請等待我司審核，審核結果將以郵件形式發送至貴司註冊填寫郵箱位址，貴司可於收到郵件結果之後重新申請註冊。
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Q：提交註冊申請之後多久可獲取帳號，如何知悉？
A：我司廠商註冊審核時程約為3-7個工作日，審核結果或帳號密碼將以郵件形式發送至貴司註冊填寫郵箱地址，望請自助查詢郵箱，若長時間未收到郵件通知，請致電客服電話諮詢。
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Q：註冊通過後收到帳號密碼，是否可自主管理帳戶資料，如何管理？
A：已申領帳戶廠商，可自主管理維護更新帳戶資料，於帳戶基本資訊內點擊編輯，可維護變更允許編輯資訊，修改完畢點擊保存按鈕方完成資訊變更申請，針對變更內容經我司審核通過後方生效。
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Q：註冊申請帳號填寫資訊有哪些要求？
A：請依照註冊內容要求如實填寫，另請注意：1.請選擇所供產品類別”選取“廠建工程類”；2.地址”欄填寫為公司執照地址；3.附件均要求為證照原件齊全彩色掃描件，身份證附件要求為聯絡人原件正反面彩色掃描件；4.我司僅允許申請可承攬地為註冊地省份，如跨區域選取承攬地需提供相應備案資料，否則將不予發放帳號。敬請知悉！
